Clientes também podem utilizar canais digitais da distribuidora

Devido ao Feriado de Ano Novo, as 14 Lojas de Atendimento da Neoenergia Cosern funcionarão das 09 às 13h na quarta-feira (31), estarão fechadas na quinta-feira (01) e reabrem na sexta-feira (02), a partir das 9h.  Os clientes que necessitarem dos serviços no período em que elas estão fechadas poderão recorrer aos canais digitais da distribuidora. Na Agência Virtual (https://www.neoenergia.com/web/rn), por exemplo, é possível acessar até 50 serviços diferentes.

Os outros canais de atendimento são:

Teleatendimento: 116. Gratuito, disponível 24 horas, todos os dias da semana;

Agência Virtual: https://agenciavirtual.neoenergia.com/#/login

Aplicativo: Disponível para os sistemas IOS e Android.

Atendimento para clientes fora do RN: 0800 283 0800 

Lojas de Atendimento

Alecrim – Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Avenida Almirante Alexandrino de Alencar, 484 - Alecrim

Centro - Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Rua João Pessoa, 267 – Cidade Alta

Cidade Jardim - Empresarial Sun City – Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Rua Leôncio Etelvino de Medeiros, 1926 – Loja 12 – Centro Empresarial Sun City – Cidade Jardim / Capim Macio

Lojas Carajás - Zona Norte – Natal

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Av. Bacharel Tomaz Landim, S / N - Jardim Lola, São Gonçalo do Amarante - RN

Mossoró

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                            

Sábados: das 09h às 13h

Rua Dr. Almir de Almeida Castro, 310 – Centro

Ceará-Mirim

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                               

Sábados: das 09h às 13h

Rua Heráclito Vilar, 02 – Centro

Parnamirim

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                                

Sábados: das 09h às 13h

Rua Tenente Ferreira Maldos, 333 – Centro

Assu

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h                                                                

Sábados: das 09h às 13h

Rua Augusto Severo, 78 – Centro

Goianinha

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Antônio Galdino, 154 – Centro

Macaíba

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Praça Senador José Bernardo – Centro

São José de Mipibu

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Cel. Antônio Galdino, 154 – Centro

Caicó

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Professor José Gurgel de Araújo, 339 – Centro

Currais Novos

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua Lula Gomes, 388 – Centro

Pau dos Ferros

De segunda a sexta-feira: 09h às 18h 

Sábados: 09h às 13h

Rua da Independência, 1142 – Centro